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客服专员/助理 薪资面议
客服专员非销售
五险一金 周末双休 年底双薪
招1人 学历不限 经验不限,可接收应届生
天津 天津南开区城厢东路与南城街交口新隆轩19号4层 查看地图
提示:

刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加iSpeak/YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!

职位描述

岗位职责:
1、负责电话咨询、在线咨询接待和解答,对来电的客户对应其需求进行讲解网站及产品使用方法,解决客户产品使用中的问题及向客户传达准确的产品信息和最新活动内容;
2、对各类咨询数据进行统计和分析,善于解答客户提出的问题,处理客户的异议及投诉建议等,维护公司的形象;
3、熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;
4、善于发现问题,跟踪并分析问题后及时进行反馈并提出相应的改进意见;
5、协助做好公司的客户积分兑换及其他有关活动;
6、领导交办的其他工作。
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公司介绍

    智途投资咨询有限公司,是天津本土公司,专业从事银行贷款、咨询服务、短期拆借、垫资清尾、车房抵押、手续简便、自有资金、当天放款等业务工作。2006年建立智途投资咨询,2015年初建立智途典当。是以强效的法律手段和严格的风险控制为依托,深受客户信任与喜爱。目前公司员工规模100~500人,2016年计划扩大发展,广纳贤士,愿智途与你共同走向辉煌。

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