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淘宝客服 3000-5000元/月
淘宝网店客服
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招5人 中专 经验不限,可接收应届生
天津 - 和平 - 南市 天津和平南市福安大街39号同方蓝海国际大厦 查看地图
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职位描述

岗位职责:
1.负责在线客户服务,通过在线聊天工具及电话与客户沟通,处理日常用户产品咨询、流程讲解、订单查询、投诉退款及售后服务等;
2.负责处理网站日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3.积极妥善解决客户投诉问题;
任职资格:
1.年龄18-26岁,大专以上学历,善于与人交流,表达清晰、亲和力。
2.有优秀的学习能力,维护部门队伍,培训新员工。
3.有较强的组织、协调、执行、沟通能力及人际交往能力
4.本岗位双休(9:00-17:00,正常节假日放假,享受5天年假)
5.岗前一周带薪实训,介绍企业文化,熟悉办公环境。
福利待遇:
1、按天津市标准缴纳五险一金;
2、符合条件员工可享受带薪假; 3、快速晋升空间,有效地竞聘晋升制度;
4、保障薪奖: 入职报到享受优质的奖励机制高底薪+丰厚提成;
5、签订正式劳动合同;
6、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
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