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职位描述

岗位职责：负责在线解答客户的疑问，为顾客在线提供售前咨询解答。受理并尽量在线解决顾客的求助和投诉。岗位要求： 1、熟悉拼多多客服APP 2、打字速度快，错别字少，3分钟及时回复。 3、有较强的抗压能力，能适应轮班轮休工作制； 4、有较强的沟通能力及客户服务意识； 5、有做过客服的。岗位待遇：一、试用期试用期1个月（如工作能力优秀，可申请提前转正），试用期税前保底4000元/月应发工资=底薪+补贴+绩效工资。二、转正后 1、转正后平均税前5000元+绩效工资月休4天、串休应发工资=底薪+绩效（按照KPI排名而定）+全勤奖励+加班补贴25元/时） 2、福利待遇：正式员工享有服务奖、年终奖、开门红包、节假日福利等。

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